آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۳
۱ پذیرش شرایط
با ثبتنام و استفاده از پلتفرم ریملا، شما میپذیرید که این شرایط و ضوابط را خوانده و با آن موافقت کردهاید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از خدمات استفاده نکنید. ریملا این حق را دارد که شرایط را در هر زمان بهروزرسانی کند و تغییرات از طریق سایت اطلاعرسانی میشود.
۲ حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود هستند. هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب شما، بر عهدهی شماست. اطلاعات ثبتنام باید صحیح و بهروز باشد.
- سن قانونی برای ثبتنام و خرید الزامی است.
- ایجاد حساب جعلی یا استفاده از هویت دیگران ممنوع است.
- ریملا میتواند حسابهای متخلف را مسدود کند.
۳ خرید و پرداخت
تمام قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند. پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر و کیف پول ریملا انجام میشود. سفارش پس از تأیید پرداخت ثبت میگردد.
۴ ارسال و بازگشت کالا
زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی متغیر است. تا ۷ روز پس از دریافت، امکان بازگشت کالای سالم و پلمب وجود دارد. کالای معیوب بهصورت رایگان تعویض یا بازپرداخت میشود.
۵ کیف پول و اعتبار هدیه
اعتبار هدیهی حاصل از بستههای شارژ، صرفاً برای خرید محصولات، دورههای آموزشی و رزرو نوبت در ریملا قابل استفاده است و قابل برداشت نقدی نیست. موجودی اصلی کیف پول طبق قوانین قابل برگشت است.
۶ رزرو نوبت و بیعانه
برای قطعیشدن نوبت، مبلغ بیعانه دریافت میشود. در صورت لغو تا ۲۴ ساعت قبل از زمان نوبت، بیعانه بازگردانده میشود. لغو دیرهنگام یا عدم مراجعه ممکن است مشمول کسر بیعانه شود.
۷ فروشندگان و مدرسان
فروشندگان و مدرسان موظف به ارائهی محصولات و خدمات اصل و باکیفیت هستند. ریملا کمیسیون مشخصی از فروش دریافت میکند که در قرارداد همکاری تعیین میشود.
۸ تماس با ما
در صورت هرگونه پرسش دربارهی این شرایط، از طریق صفحهی تماس با ما با ما در ارتباط باشید.